Điều Khoản & Điều Kiện 990o cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 990o – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Thành viên") và 990o ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 990o, bạn đồng thời xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp thuận toàn bộ nội dung được quy định tại đây. Điều khoản này được áp dụng song hành với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 990o.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng sẽ được giải quyết theo quy định tại Điều khoản này. 990o có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến thành viên qua các kênh chính thức.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 990o, bạn phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định hiện hành.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không đăng ký thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản dưới tên người khác.
• Chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản tại 990o.

990o có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh chính xác khi được yêu cầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng tài khoản vĩnh viễn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên 990o. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một cá nhân – dù sử dụng thông tin khác nhau – là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.

Trách nhiệm của thành viên đối với tài khoản:

• Bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
• Đảm bảo mọi thông tin cá nhân cung cấp là chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Thông báo ngay cho 990o nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

990o không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản.

Các quy định về giao dịch tài chính tại 990o:

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền chỉ được thực hiện bằng VND thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ chính thức.
• Thành viên chỉ được sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình – không được sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.
• Tiền nạp phải có nguồn gốc hợp pháp. 990o có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tài sản nếu cần thiết.
• 990o không chịu trách nhiệm về các khoản phí hoặc thời gian xử lý phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• 990o có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Mọi nỗ lực hoàn tiền (chargeback) trái phép hoặc gian lận giao dịch sẽ dẫn đến đóng băng tài khoản ngay lập tức và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các hoạt động cá cược trên 990o – bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Game bài và Bingo – đều phải tuân theo quy định chung sau:

1. Cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc thay đổi.
2. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 990o có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản thành viên.
3. 990o không chịu trách nhiệm về gián đoạn kết nối internet từ phía thành viên trong quá trình đặt cược.
4. Tỷ lệ cược, hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng loại trò chơi và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
5. Mọi hành vi lợi dụng lỗi hệ thống, lag tỷ lệ kèo hoặc gian lận kết quả đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 07.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 990o được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập hoặc theo kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

990o định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) được nêu rõ trong từng chương trình trước khi có thể rút.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần cho các khuyến mãi dành cho "thành viên mới" hoặc "lần đầu nạp tiền".
• Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng.
• 990o có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Thành viên tham gia Chương trình VIP sẽ được hưởng các đặc quyền riêng biệt theo từng cấp bậc, bao gồm hoàn tiền, thưởng sinh nhật và ưu tiên xử lý rút tiền.

Các hành vi bị nghiêm cấm tại 990o bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công hệ thống, cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc can thiệp vào hạ tầng của 990o.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 990o.

990o cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL và lưu trữ trên hệ thống bảo mật cao. Chúng tôi không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng đọc Chính sách bảo mật của 990o.

990o đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích mọi thành viên thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và thời gian chơi hợp lý. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập.

• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng công cụ tự loại trừ trên nền tảng.
• 990o hỗ trợ thành viên thiết lập giới hạn tài khoản theo yêu cầu.
• Nền tảng nghiêm cấm mọi hình thức tiếp cận trẻ em và người chưa đủ 21 tuổi.

Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

990o cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 990o không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài…).
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung, chính sách hoặc hoạt động của các bên thứ ba liên quan đến thanh toán.

990o có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên bất cứ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ quy định nào trong Điều khoản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 990o. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

990o có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng 990o sau khi có thông báo thay đổi được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật thông tin.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay các dịch vụ khác trên 990o, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7.